Lingowow

1.Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Lingowow, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2.Descripción del Servicio

Lingowow proporciona servicios de enseñanza de idiomas en línea a través de clases en vivo por videollamada con profesores certificados. Nuestros servicios incluyen:

Clases individuales y grupales en tiempo real
Materiales didácticos digitales
Acceso a plataforma de aprendizaje
Seguimiento de progreso
Soporte técnico y académico

3.Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su contraseña
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
Proporcionar información veraz y actualizada

4.Planes y Pagos

4.1.Suscripciones

Ofrecemos diferentes planes de suscripción mensual. Los pagos se procesan automáticamente al inicio de cada período de facturación.

4.2.Métodos de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos. Al proporcionar información de pago, garantiza que está autorizado para usar el método de pago seleccionado.

4.3.Reembolsos

Garantía de satisfacción: Ofrecemos garantía de satisfacción de 30 días. Si no está satisfecho con nuestro servicio durante el primer mes, puede solicitar un reembolso completo. Después de este período, no se realizan reembolsos por períodos de facturación ya iniciados.

5.Cancelación y Modificación

5.1.Cancelación de Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con 15 días de antelación. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

5.2.Cancelación de Clases

Puede cancelar o reprogramar clases con al menos 24 horas de antelación sin cargo. Cancelaciones con menos de 24 horas se considerarán como clases tomadas.

6.Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Tratar a profesores y personal con respeto
Asistir puntualmente a las clases programadas
No compartir materiales didácticos con terceros
No grabar clases sin consentimiento previo
No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados

7.Propiedad Intelectual

Todos los materiales, contenidos, marcas y recursos proporcionados por Lingowow son propiedad de la empresa o sus licenciantes. No puede reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización expresa.

8.Limitación de Responsabilidad

Lingowow no será responsable por:

Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
Pérdida de datos o información
Resultados específicos de aprendizaje (el progreso depende del estudiante)
Problemas técnicos en el equipo o conexión del usuario

9.Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.

10.Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por email. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11.Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio si:

Viola estos términos de servicio
Proporciona información falsa
Realiza actividades fraudulentas
Presenta conducta inapropiada hacia el personal

12.Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Callao, Perú.

13.Contacto

Para preguntas sobre estos términos, puede contactarnos en:

Email: info@lingowow.com
Teléfono: +51 902 518 947
Dirección: Callao, Perú

14.Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15.Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Lingowow respecto al uso de nuestros servicios.